Para iade politikası

İade ve Para İadesi Politikası

Son güncelleme: 28.03.2026

1. Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, tüketiciler ürünü teslim aldıkları tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

2. Cayma Hakkının Kullanılması

Cayma hakkını kullanmak için aşağıdaki yollardan biriyle bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Cayma bildirimini yapmanız ve ürünü kargoya vermeniz, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde gerçekleşmelidir.İade kargo ücreti tarafımızca karşılanır. İade işlemi sizin için tamamen ücretsizdir.

3. İade Koşulları

İade edilecek ürünlerin kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması, tüm aksesuarları ve faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.

4. Cayma Hakkının İstisnaları

Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

  • Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler
  • Ambalajı açılmış dijital içerik ve yazılımlar
  • Niteliği itibarıyla geri gönderilmeye elverişli olmayan, çabuk bozulabilen ya da son kullanma tarihi geçebilecek ürünler

5. Para İadesi

Ürünün tarafımıza ulaşmasının ardından 14 gün içinde ödeme iadesi gerçekleştirilir. İade, ödemenin yapıldığı yöntemle (kredi kartı, banka havalesi vb.) yapılır.

6. Hasarlı / Hatalı Ürün

Hasarlı veya hatalı ürün teslimi durumunda kargo ücreti tarafımızca karşılanır. hugfitt@gmail.com adresine fotoğraflı bildirim yapmanız yeterlidir.